Chính Sách Bảo Mật
Của okvns

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do okvns cung cấp tại địa chỉ https://okvns.cam, bao gồm website chính, ứng dụng di động (nếu có), và tất cả các kênh liên lạc chính thức giữa okvns và người chơi như email, Zalo, Telegram và Live Chat.

Chính sách này áp dụng cho mọi cá nhân có tương tác với nền tảng okvns, bao gồm: người chơi đã đăng ký tài khoản, khách truy cập chưa đăng ký, và những người liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi. Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ của okvns, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.

okvns chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và cá nhân hóa cho người chơi. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

Toàn bộ dữ liệu thu thập được okvns sử dụng cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và có giới hạn. Cụ thể bao gồm:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp trải nghiệm trò chơi.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định chống rửa tiền và xác nhận người chơi đủ 18 tuổi trở lên.
• Bảo mật và chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, đa tài khoản và lạm dụng khuyến mãi.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, yêu cầu hỗ trợ và tra cứu lịch sử giao dịch khi cần thiết.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu giao diện, cải tiến tính năng và cá nhân hóa trải nghiệm.
• Tiếp thị (khi có sự đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi mới và tin tức từ okvns nếu người chơi đã đồng ý nhận.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, lệnh của tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Mọi hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân tại okvns đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế:

• Sự đồng ý: Người chơi đã tích vào ô xác nhận hoặc có hành động rõ ràng thể hiện sự đồng ý với việc dữ liệu của mình được thu thập và xử lý.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các điều khoản dịch vụ mà người chơi đã chấp thuận khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: okvns phải xử lý một số dữ liệu nhất định để tuân thủ quy định về chống rửa tiền, xác minh tuổi và báo cáo tài chính theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Lợi ích hợp pháp: Việc xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích hợp pháp của okvns như bảo mật hệ thống, phát hiện gian lận, cải thiện dịch vụ – với điều kiện không xâm phạm quyền và tự do cơ bản của người chơi.

okvns không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank chỉ nhận dữ liệu tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp nền tảng game: Các nhà phát triển trò chơi nhận dữ liệu phiên chơi cần thiết để vận hành trò chơi, không bao gồm thông tin định danh đầy đủ.
• Đơn vị xác minh danh tính: Các dịch vụ KYC bên thứ ba được ủy quyền thực hiện xác minh CMND/CCCD theo tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: okvns có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan điều tra có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Sáp nhập hoặc mua lại: Trong trường hợp okvns tham gia vào giao dịch mua bán, sáp nhập doanh nghiệp, dữ liệu người chơi có thể được chuyển giao kèm theo điều kiện bảo mật tương đương.

okvns đầu tư mạnh vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật số để bảo vệ toàn vẹn dữ liệu cá nhân của người chơi. Các biện pháp bảo mật đang được áp dụng bao gồm:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt người chơi và máy chủ okvns được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt; thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ.
• Xác thực hai lớp (2FA): Hệ thống hỗ trợ xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản người chơi.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền và được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người chơi, được kiểm soát theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền.
• Giám sát liên tục 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: okvns tiến hành kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật độc lập theo định kỳ ít nhất mỗi năm một lần.

okvns chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đạt được mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Thời hạn lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và trong vòng 05 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Hồ sơ xác minh KYC: Được lưu trữ tối thiểu 05 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 05 năm theo quy định kế toán và thuế hiện hành tại Việt Nam.
• Nhật ký truy cập hệ thống: Được lưu trữ trong vòng 90 ngày cho mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Dữ liệu tiếp thị (khi có sự đồng ý): Được xóa ngay khi người chơi rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa an toàn theo tiêu chuẩn kỹ thuật hoặc được ẩn danh hóa để không thể nhận dạng lại cá nhân.

okvns sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ hiệu quả. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập và giỏ cược. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
• Cookie phân tích: Giúp okvns hiểu cách người chơi tương tác với website để cải thiện thiết kế và nội dung. Dữ liệu này được thu thập dưới dạng tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của người chơi như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện các hoạt động bất thường, đăng nhập đáng ngờ và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Người chơi có thể quản lý và kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ của okvns. Việc tiếp tục sử dụng website sau khi được thông báo về cookie đồng nghĩa với sự chấp thuận của người chơi đối với chính sách cookie này.

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, người chơi có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình được okvns lưu trữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu nhận bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà okvns đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa các thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép và khi không còn mục đích xử lý hợp lệ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó.
• Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với okvns qua địa chỉ email [email protected]. okvns cam kết phản hồi mọi yêu cầu hợp lệ trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung của cả okvns và người chơi. okvns cam kết triển khai đầy đủ các biện pháp kỹ thuật cần thiết, đồng thời người chơi cũng cần thực hiện các bước sau để bảo vệ tài khoản của mình:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không sử dụng lại mật khẩu từ các trang web hoặc ứng dụng khác.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) nếu được hỗ trợ.
• Không đăng nhập vào tài khoản okvns trên các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho okvns nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép hoặc thông tin đăng nhập bị lộ.

okvns bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Chính sách bảo mật này vào bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp lý, công nghệ hoặc mô hình kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày có hiệu lực được ghi rõ ràng.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền và nghĩa vụ của người chơi, okvns sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm có hiệu lực đồng nghĩa với việc người chơi chấp thuận phiên bản Chính sách bảo mật mới.

Người chơi được khuyến khích kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người chơi có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách okvns xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected]
• Zalo: okvns.official
• Telegram: @okvns_support

Bộ phận bảo mật dữ liệu của okvns cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất, không quá 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các yêu cầu phức tạp, okvns có thể gia hạn thêm 30 ngày nhưng sẽ thông báo cho bạn về lý do và tiến độ xử lý.